近日,美妝網(wǎng)發(fā)現(xiàn)新銳品牌璦爾博士在廣州等地公開招募加盟商,這一舉動(dòng)引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
美妝網(wǎng)檢索發(fā)現(xiàn),廣州、深圳地區(qū)尚無璦爾博士的線下單品店網(wǎng)點(diǎn),佛山則已有兩家“璦爾博士皮膚顏究院”入駐。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年,化妝品類零售總額4026億元,CS渠道的專業(yè)店和專賣店,零售額比上年分別增長了12.8%和12%,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占比首次出現(xiàn)下滑。據(jù)阿里淘系數(shù)據(jù)可知,2021年全年彩妝+護(hù)膚線上GMV合計(jì)2554.5 億元,同比下滑7.0%。
有人因此斷言,線下渠道經(jīng)歷寒冬后迎來回暖。美妝網(wǎng)曾在《線下這么難,但品牌正在回歸百貨》文中,詳細(xì)分析過這一背景。璦爾博士此時(shí)加大線下加盟力度,釋放了什么信號(hào)?
今日,美妝網(wǎng)記者以加盟商身份,在朋友圈廣告的小程序上申領(lǐng)“免費(fèi)領(lǐng)取開店方案”,顯示“報(bào)名成功”后便再無反饋。隨后美妝網(wǎng)向璦爾博士相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證,截至發(fā)稿前,均未得到回應(yīng)。
01
開放加盟,6萬元將店鋪帶回家
在營銷學(xué)4P理論中,“渠道和促銷”一直是動(dòng)銷的核心要素。隨著線上獲客成本上升,許多新銳品牌正結(jié)合線上流量與以單品牌店為主的線下場景觸達(dá)消費(fèi)者,促進(jìn)服務(wù)和復(fù)購。
作為福瑞達(dá)生物股份有限公司業(yè)務(wù)增長“發(fā)動(dòng)機(jī)”,2018年初創(chuàng)的新銳品牌璦爾博士業(yè)績表現(xiàn)亮眼。上市公司魯商發(fā)展2021年財(cái)報(bào)顯示,璦爾博士全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入7.44億元,同比增長272.14%。
事實(shí)上,璦爾博士一直線上線下兩條腿走路。
據(jù)財(cái)報(bào)介紹,在銷售模式上,璦爾博士采取全面布局、多渠道共同發(fā)展的思路。線下構(gòu)建的新零售體系,包括調(diào)色師、KKV、三福時(shí)尚、喜燃等 CS 渠道新業(yè)態(tài),目前已經(jīng)布局超過百余個(gè)城市,覆蓋全國超過上千個(gè)核心商圈。而此次高調(diào)吸引加盟或許是璦爾博布局在廣州等一線的又一新動(dòng)作。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的公開信息顯示,璦爾博士的加盟門檻并不高。相關(guān)信息顯示:“僅需支付6萬元的加盟費(fèi)用,璦爾博士就會(huì)給新加盟商配一個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),幫助店鋪的選址、店鋪整體的裝修方案,后續(xù)會(huì)展開一系列的美容課程、獲客教程等服務(wù),幫助加盟商客戶引流?!?/p>
據(jù)了解,璦爾博士在線下的露出有兩種形態(tài)。一種為單品牌店,主打藥妝風(fēng)格,提供產(chǎn)品銷售及日常的護(hù)膚服務(wù),有點(diǎn)類似于前店后院的模式。門店風(fēng)走“性冷淡”藥妝風(fēng),具有一定的辨識(shí)度。
截至目前,璦爾博士線下有200家單品牌店。璦爾博士品牌創(chuàng)始人白天明曾在采訪中透露,渠道布局將圍繞三個(gè)方面展開,第一,增加CS渠道網(wǎng)點(diǎn);第二,布局KA專柜賣場;第三,圍繞單品牌店,為消費(fèi)者提供增值服務(wù)和社交場景。在白天明看來,國產(chǎn)單品牌店如果要發(fā)展,發(fā)展加盟是大勢所趨。
另一種即專業(yè)線美容院。依托自身研究院和玻尿酸研發(fā)大廠優(yōu)勢,璦爾博士開拓了“璦爾博士皮膚顏究院”,搭配旗下產(chǎn)品提供輕醫(yī)美服務(wù),配備如射頻水光儀、光譜皮膚檢測儀、小氣泡等設(shè)備,通過服務(wù)提高客戶的客單價(jià),增強(qiáng)門店的營收水平。
據(jù)官方披露,璦爾博士皮膚顏究院門店已超100家,分布于全國20多個(gè)省份。
02
野火燒不盡,“線下”吹又生?
線下店除了銷售和服務(wù)的功能外,還是區(qū)域品宣、產(chǎn)品體驗(yàn)和流量入口的集合。在中國化妝品市場,單品牌店模式方興未艾。
以植物醫(yī)生、蜜思膚、老中醫(yī)、婷美小屋、樊文花等品牌為代表,早期發(fā)展過程中,這些門店主要以直營為主、加盟為輔,等建立標(biāo)準(zhǔn)化加盟體系以及合適的盈利模式后才開始放開加盟。
加盟模式可以幫助企業(yè)解決資金壓力,與加盟商共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),品牌在短期內(nèi)能夠快速在區(qū)域市場上得到推廣。但是,加盟模式也存在諸多風(fēng)險(xiǎn):例如品牌形象維護(hù)難、店鋪選址不統(tǒng)一、管理不到位、裝修成本高、雙方契約精神不夠等。
尤其這兩年在大環(huán)境的影響下,國內(nèi)加盟店數(shù)量斷崖式下滑。如KK集團(tuán)招股書顯示,2021上半年調(diào)色師加盟店總數(shù)由170家減少至111家,加盟店模式進(jìn)入變革期。
那么,為何璦爾博士會(huì)在當(dāng)前“許多線下門店關(guān)?!边@個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)力加盟店?
吳曉波頻道新國貨研究院院長向一凡告訴美妝網(wǎng):“危機(jī)的一半是‘機(jī)’,機(jī)會(huì)的機(jī)。門店關(guān)停大背景讓線下租金和人力成本都有下沉空間,公司可以用有限的資金做更高效的布局。這是璦爾博士對于自己經(jīng)營戰(zhàn)略有充足信心的表現(xiàn)。此外,現(xiàn)在線上獲客成本大幅增加,轉(zhuǎn)線下打通線上線下結(jié)合的通路,或許是新趨勢?!?/p>
03
加盟模式有未來嗎?
加盟店的核心,是發(fā)揮品牌在后端的優(yōu)勢,包括產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、質(zhì)量管控、尖端人才儲(chǔ)備等。璦爾博士背靠山東玻尿酸大廠“福瑞達(dá)生物”,后端能力雄厚,用加盟模式,可以低成本、高效率地完成品牌的落地和地域的擴(kuò)張。
向一凡對璦爾博士這一動(dòng)作表示認(rèn)可。他表示,加盟模式,在快速擴(kuò)張的同時(shí),可以更好控制成本,把有限的預(yù)算用在真正的核心產(chǎn)品和商業(yè)模式搭建、運(yùn)營上,這是在擴(kuò)張和性價(jià)比間,找到的平衡?!爸劣谖磥磉@個(gè)模式能否跑通,跑順還取決于很多因素,其中最重要的是督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)?!毕蛞环哺嬖V美妝網(wǎng)。
而商業(yè)專家產(chǎn)業(yè)空間研究院主任潮成林,卻不太看好美妝的加盟模式。
“國內(nèi)美妝市場還處于發(fā)展階段,各大品牌的產(chǎn)品力、服務(wù)力、品控管理還需大幅提升。短期來看,加盟模式是對原有品牌力是一種巨大消耗,更像是一種飲鴆止渴的一種方式。企業(yè)如果想打造精品品牌,著重于長期發(fā)展,那只有在品牌產(chǎn)品價(jià)值及其直營模式獲得消費(fèi)者認(rèn)同及滿意的背景下,才是開放加盟店的最佳時(shí)機(jī)?!背背闪纸忉尩馈?/p>
事實(shí)上,加盟模式對品牌管理、質(zhì)量品控、供應(yīng)鏈服務(wù)都有著更高的要求。同時(shí),加盟模式等于把品牌使用權(quán)部分讓渡給加盟商,那么如何保持品牌形象的可持續(xù)性、高標(biāo)準(zhǔn)性和始終如一性,是接下來品牌的重要工作。
商業(yè)模式各有千秋。美妝行業(yè)處于變革期,線下實(shí)體商業(yè)也正經(jīng)歷低谷,在品牌影響力和產(chǎn)品力足夠強(qiáng)勢的情況下,開放加盟店可以提升品牌的服務(wù)深度和復(fù)購頻次,例如當(dāng)前越來越流行的“前店后院”模式,這是線上無法比擬的。
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