直播電商發(fā)展如火如荼,從淘系到抖快,流量更迭下,作為新風口的視頻號,于厚積薄發(fā)中迸發(fā)出巨大能量。
與抖快電商的邏輯相比,背靠微信全生態(tài)的視頻號獨具特點,承接公域,觸點私域,從內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)到變現(xiàn)形成完整閉環(huán),進而發(fā)掘出轉(zhuǎn)化率高、退貨率低、爆品頻現(xiàn)的專屬優(yōu)勢,為直播電商開辟出新藍海。由此,新機遇,新增長,新發(fā)展,到底要如何把握?8月24日下午,美妝新營銷國際精英社群妝主會在美妝網(wǎng)總部舉辦線下視頻號運營分享會。會上,騰訊天團以及點金手創(chuàng)始人、播媒集團董事長豐年,從多方視角帶來最專業(yè)、最權(quán)威的視頻號直播玩法拆解,一同解鎖新賽道增長秘笈。01
視頻號醞釀美妝新消費依托12.99億的微信月活流量,視頻號在2022年發(fā)展迅速。騰訊廣告美妝行業(yè)全國業(yè)務負責人王藝特別指出,視頻號的戰(zhàn)略地位是微信生態(tài)的超級連接器,它嵌在微信生態(tài)中,在私域的個人小世界與公域的大舞臺之間,視頻號連接人、連接內(nèi)容、連接交易。由此,從流量到留量,視頻號打造出全新的“關(guān)系式”直播,王藝表示,與傳統(tǒng)“叫賣式”直播相比,視頻號直播具備流量潛力大、閉環(huán)交易、私域加碼、易于分享裂變、復購率高的五大優(yōu)勢。目前,雅詩蘭黛、資生堂等品牌商家以及產(chǎn)業(yè)帶商家都已經(jīng)入局視頻號直播,賽道矩陣正朝多元、豐富化不斷發(fā)展。此外,騰訊團隊也將與平臺、服務商協(xié)同,通過生態(tài)流量+直播運營+智慧工具三個維度,助力商家激活直播間轉(zhuǎn)化。02視頻號美妝品牌自播方法論伴隨著微商模式落幕,視頻號充當了微信生態(tài)內(nèi)容的第一觸點。在點金手創(chuàng)始人、播媒集團董事長豐年看來,視頻號擁有社交、內(nèi)容、鐵粉流量池,集聚社交電商、興趣電商、信任電商于一體。它是唯一可以把公域流量和私域留量無損化循環(huán)反哺迭代式增長的線上渠道。會上,豐年以視頻號的美妝品牌專區(qū)為例,講述其帶給私域運營的巨大紅利。并從“基于現(xiàn)有私域”與“零私域”兩個維度,詳解視頻號直播啟動打法的兩種路徑。對于現(xiàn)有私域,他表示要打造出視頻號、公眾號、企業(yè)微信的鐵三角,通過相互激活、觸達,與視頻號直播進行協(xié)同配合;對于零私域,則要有扶老太太過馬路的心智,并指出了冷啟動階段UV值小于1、轉(zhuǎn)化率低于3%等難點。并且,豐年著重強調(diào)了預約功能的重要性,他認為這是視頻號推送的最強抓手。此外,豐年表示要著重建設(shè)好企業(yè)微信,與視頻號聯(lián)動進行人設(shè)傳遞,打造視頻大IP、直播間大IP+店播小IP、企業(yè)微信客服匹配店播小IP,共同為私域流量賦能,提升轉(zhuǎn)化率。03視頻號直播產(chǎn)品工具與能力騰訊廣告美妝行業(yè)高級經(jīng)理周振華從技術(shù)和實操視角,分享了視頻號直播的多維度注意事項。他介紹了視頻號添加背景音樂、選群發(fā)紅包、抽獎福袋、連麥、添加黑名單等多個直播輔助功能,以及從手機、PC端推流直播的新玩法。周振華還從視頻號直播技巧角度分享了諸多干貨。他指出,直播賬號需要根據(jù)用戶畫像、用戶需求來打造人設(shè)定位,一切直播間布置都需要圍繞賬號定位進行設(shè)計。并且強調(diào),預熱對于視頻號直播非常有用且有利,善用公眾號、短視頻直播預熱功能可以幫助賬號進行高效轉(zhuǎn)化。04騰訊廣告渠道服務商生態(tài)布局與能力優(yōu)質(zhì)服務商可以為直播電商提供哪些支持?騰訊廣告渠道賦能高級經(jīng)理洪成耀圍繞數(shù)字化營銷、數(shù)字化系統(tǒng)、數(shù)字化運營三個模塊,詳細拆解渠道服務商全域營銷能力模型,指出服務商為美妝品牌視頻號運營帶來的全鏈路價值。她表示,通過連接以視頻號為中心,建立品牌陣地(品牌代播+供應鏈選品)精細化運營盤活品牌公私域,打造人貨場一體化全流程定制化服務?;谝曨l號現(xiàn)階段策略執(zhí)行難落地、私域活躍難維持、運營數(shù)據(jù)未沉淀三大核心痛點,洪成耀都分別提出了針對性、精準性的解決方案。她表示,對于用戶活躍度降低、品牌GMV減少、持續(xù)轉(zhuǎn)化難度大的問題,服務商可以通過智能運營平臺、電商數(shù)據(jù)模型等系統(tǒng)工具進行有效支持,進而提升運營轉(zhuǎn)化效率。05微信廣告視頻號直播電商解決方案對于直播而言,擴大聲量、加強曝光是實現(xiàn)高效引流的重要途徑。由此,視頻號需要借助廣告之力乘風而起。對此,微信廣告高級產(chǎn)品運營經(jīng)理李瑤對廣告如何賦能視頻號直播進行傾情分享。當前,微信廣告已全面支持視頻號內(nèi)容與視頻號直播推廣,通過實施引流觀看、外層樣式凸顯、內(nèi)層樣式植入、一鍵預約鎖定精準用戶等,可以根據(jù)需求進行多維度定制,全面提升前后鏈路轉(zhuǎn)化效果。會上,李瑤結(jié)合林清軒、蘭蔻、相宜本草幾大美妝案例,對直播廣告投流轉(zhuǎn)化路徑進行詳細拆解。她指出,在林清軒的廣告投流過程中,直播間下單率提升41%,UV價值提升63% ,價值提升顯著。06視頻號直播規(guī)則及要點解析營銷、投流、運營等多項玩法背后,仍要回歸最根本的規(guī)則邏輯。尤其在視頻號這個全新賽道,熟悉規(guī)則是成功進擊的第一步。對此,騰訊廣告美妝行業(yè)高級經(jīng)理張越欣帶來了《視頻號直播規(guī)則及要點解析》的詳細分享,聚焦當下最常見、最多人疑惑的8類問題(視頻號小店、商家準入規(guī)則、直播行業(yè)規(guī)則等),結(jié)合相關(guān)文件進行一一解答。
其中,在視頻號直播常見問題上,她具體講解了未報備產(chǎn)品銷售、封面放二維碼等多項違規(guī)事項,并告知大家在內(nèi)容上,要避免搬運作品引流營銷、搬運作品強制廣告導流、內(nèi)容純營銷等幾大問題。值得一提的是,以上嘉賓都已聘為妝主會社群2022年特約講師,未來,他們將持續(xù)為社群會員提供最專業(yè)、最高效的對接服務,在多維度與高標準中確保提質(zhì)增效。
會后,抖音、視頻號服務商微圈相關(guān)負責人對此次會議給予高度評價,“騰訊系資源的連接十分及時且高效,對服務客戶有直接幫助?!彼硎?,最近越來越多抖音平臺上的客戶入局視頻號的直播,這是一個明顯的變化趨勢。
可以確定,搭載著微信這艘巨輪,視頻號正乘風破浪駛向遠方,憑借得天獨厚的底層優(yōu)勢,它正在譜寫直播電商行業(yè)的全新篇章。必博(中國)Bibo·官方網(wǎng)站!